Buoni regalo / coupon – Domande frequenti

Acquista buoni regalo / coupon
Se il negozio ha fornito buoni regalo o coupon, è possibile acquistarli allo stesso modo di tutti gli altri prodotti. Non appena hai acquistato e pagato il coupon, il sistema del negozio attiverà il tuo coupon. Vedrai quindi l'importo del coupon nel tuo carrello. Quindi è possibile inviare il coupon tramite e-mail facendo clic sul collegamento "Invia coupon".

Come spedire i coupon
Per inviare un coupon, fare clic sul collegamento "Invia coupon" nel carrello. Per inviare il coupon alla persona corretta, abbiamo bisogno dei seguenti dettagli: Cognome e nome reale del destinatario e un indirizzo e-mail valido del destinatario e l'importo del coupon desiderato (Puoi anche utilizzare solo parti del tuo saldo). Fornisci anche un breve messaggio per il destinatario. Si prega di controllare nuovamente queste informazioni prima di fare clic sul pulsante "Invia coupon". Puoi modificare tutte le informazioni in qualsiasi momento prima di fare clic sul pulsante "Invia coupon".

Come utilizzare i coupon per acquistare prodotti
Non appena hai un saldo, puoi usarlo per pagare i tuoi ordini. Durante la procedura di pagamento, puoi riscattare il tuo coupon. Nel caso in cui il saldo sia inferiore al valore della merce ordinata, è necessario scegliere il metodo di pagamento preferito per l'importo della differenza. Nel caso in cui il tuo saldo sia superiore al valore della merce ordinata, l'importo rimanente del tuo saldo verrà salvato per il tuo prossimo ordine.

Come riscattare i coupon
Se hai ricevuto un coupun via e-mail, puoi:
1. Fare clic sul collegamento fornito nell'e-mail. Se non hai già un account in questo negozio, crea un account personale.
2. Dopo aver aggiunto un prodotto al tuo carrello, puoi inserire il tuo codice coupon.

Problemi?
Se hai problemi o problemi nell'utilizzo dei tuoi coupon, ti preghiamo di ricontrollare con noi tramite la nostra e-mail: info@zengarten.com. Descrivi il problema riscontrato nel modo più dettagliato possibile! Abbiamo bisogno delle seguenti informazioni per elaborare rapidamente la tua richiesta: il tuo ID utente, il codice coupon, i messaggi di errore che il sistema del negozio ti ha restituito e il nome del browser web che stai utilizzando (ad es. "Internet Explorer 6" o "Firefox 1.5").